Privacy verklaring

Privacyverklaring – Tiel B.V. Versie: 22 oktober 2025

Artikel 1 – Definities

In deze privacyverklaring wordt verstaan onder:

 - Tiel B.V.: De besloten vennootschap die de horecaonderneming Tiel Bar Restaurant exploiteert, gevestigd aan Oudedijk 273, 3061 AK Rotterdam.
- Betrokkene: De natuurlijke persoon van wie persoonsgegevens worden verwerkt.
- Persoonsgegevens: Alle gegevens die herleidbaar zijn tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
- Website: www.tielrotterdam.nl en eventuele gerelateerde applicaties.
- Diensten: De horeca-activiteiten van Tiel B.V., waaronder restaurantbezoek, reserveringen, evenementen, nieuwsbrieven en sollicitaties.

Artikel 2 – Verantwoordelijke en contactgegevens

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:
Tiel B.V.
Oudedijk 273
3061 AK Rotterdam
KvK-nummer: 97146218
BTW-nummer: NL867928888B01
E-mail: info@tielrotterdam.nl
Telefoon: 010-2035045

Artikel 3 – Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (bij online of aanbetalingen)
- Reserveringsgegevens (datum, tijd, aantal personen, voorkeuren)
- Eventuele dieetwensen/allergieën
- IP-adres en websitegebruik (bij gebruik van cookies)
- Sollicitatiegegevens (CV, motivatiebrief)

Artikel 4 – Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Reserveringen beheren en bevestigen
- Gastenservice bieden en contact opnemen
- Nieuwsbrieven versturen (na expliciete toestemming)
- Sollicitaties verwerken
- Marketingactiviteiten (zoals klanttevredenheidsonderzoeken of acties)
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

Artikel 5 – Grondslagen

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming (bijv. nieuwsbrief)
- Uitvoering van een overeenkomst (reservering of evenement)
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang (bijv. marketing of interne administratie)

Artikel 6 – Bewaartermijnen

Tiel B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Standaard hanteren wij:
- Reserveringsgegevens: 1 jaar na bezoek
- Sollicitatiegegevens: 4 weken (tenzij toestemming voor 1 jaar)
- Facturatiegegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

Artikel 7 – Delen met derden

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is, zoals:
- IT- en reserveringssystemen
- Betaaldienstverleners
- Nieuwsbriefsoftware (bijv. Mailchimp)
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht Met alle externe verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Artikel 8 – Beveiliging

Tiel B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder:
- SSL-certificaat op de website
- Toegang tot systemen met tweefactorauthenticatie
- Toegangsbeheer tot persoonsgegevens op “need-to-know”-basis

Artikel 9 – Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
- Je gegevens te laten wijzigen of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Toestemming in te trekken
- Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit) Een verzoek kan worden ingediend via info@tielrotterdam.nl.

Wij reageren binnen 30 dagen.

Artikel 10 – Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de werking te optimaliseren. Meer info hierover vind je in onze cookieverklaring op de website.

Artikel 11 – Wijzigingen

Tiel B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via www.tielrotterdam.nl.

Artikel 12 – Vragen of klachten?

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via info@tielrotterdam.nl. Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.